服务文化的核心价值观应回归服务价值。而服务价值体现在三个方面，第一，只有将同质化的产品竞争推进到价值链与价值链的竞争，我们才能真正使产品成为向用户交付价值的载体，才能真正成为整体解决方案中不可或缺、真正具有竞争力的部分；第二，价值链服务平台是通过服务来体现价值的关键，喷射器企业要成为价值链上优质资源的提供商；第三，服务价值对于企业来讲就是从产品优势到组织优势，从产品同质化竞争到服务系统化竞争。更多精彩 www.ntsyp.cn